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学会倾听,更好服务
发布时间:2019-5-24   浏览量:296

某日,一对夫妻来我处咨询办理夫妻财产协议公证,双方约定将男方婚前的一套还原房变更为夫妻共同财产,但公证员在询问的过程中发现男方一直不说话。为更好了解当事人的真实意思,公证员留下相关材料和联系方式,让他们暂时先回去,之后经公证员的多方询问,男方才将自己的真实想法告诉公证员,声称自己并不想签订夫妻财产协议公证,怕日后自己生活无法保障,但妻子又以此为由时常与自己吵闹离婚,无奈来到公证处,男方诚恳要求公证员帮助自己。公证员听了当事人的内心想法后,采取其它方法解决了他的困惑,男同志深表感激。

公证员在办证过程不仅要有专业的法律素养,更要时刻倾听当事人内心真实想法,真正做到为当事人排忧解难!

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